346bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

346bd ("আমরা", "346bd প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 346bd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। 346bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া জরুরি।

346bd আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং ইউরোপীয় GDPR-এর নীতিগুলো আমাদের কার্যক্রমে প্রতিফলিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা এবং এর ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

346bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে। নিচে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

346bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন সেবা তৈরিতে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে

346bd সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে নির্বাচিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনাররা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নথিপত্র যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ ও আইনি নিয়ন্ত্রকদের কাছে প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

346bd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর পাওয়া যায়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ফর্মেট রাখা হয়।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করতে ২৪/৭ অটোমেটেড সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

346bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

346bd নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের বেশিও তথ্য রাখা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে বাতিল হয়।

346bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

346bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথিপত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য শনাক্ত হলে দ্রুততার সাথে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা সন্তানের সুরক্ষায় তাদের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

346bd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।